Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad establece los términos en que Vicca Agency usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Ésta explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporciona al utilizar nuestra web, nuestro programa y/o nuestros servicios de acompañamiento. 

Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

1.⁠ ⁠Responsable del tratamiento

Responsable: Vicca Agency

Ubicación: España (Unión Europea)

Correo electrónico de contacto: contact@vicca-agency.com

 2.⁠ ⁠Datos personales que recopilamos

Recogemos los siguientes datos personales cuando contacte con nosotros, contrate nuestros servicios o utilice nuestros formularios:

Nombre y apellidos

Correo electrónico

Número de teléfono

DNI o documento de identidad

Dirección de residencia

Información profesional o académica (si aplica)

Otros datos relacionados con tu proceso de mudanza

3.⁠ ⁠Finalidad del tratamiento

Sus datos pueden ser usados para:

  • Gestionar su solicitud de información o contratación de nuestros servicios (guía online, programa y acompañamiento personalizado).
  • Gestionar los trámites y documentación relacionados con su proceso de mudanza o instalación en los Países Bajos.
  • Enviarle comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios a la dirección que usted indicó, siempre con la opción de darse de baja.
  • Mejorar nuestros servicios mediante análisis internos y tecnologías de seguimiento (cookies, herramientas analíticas, etc.).

4.⁠ ⁠Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

  • Su consentimiento explícito al enviarnos sus datos o al contratar nuestros servicios.
  • La necesidad de ejecutar un contrato o preparar su celebración.
  • El cumplimiento de obligaciones legales dentro del marco de la Unión Europea.

5.⁠ ⁠Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestra web utiliza cookies y tecnologías similares para analizar la navegación de los usuarios, optimizar la experiencia y mostrar contenido relevante. Puede configurar sus preferencias o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador.

6.⁠ ⁠Comunicaciones comerciales

Vicca Agency puede enviarle información sobre nuevos programas, guías o promociones que considere útiles para usted. En cualquier momento podrá darse de baja de nuestras comunicaciones a través del enlace disponible en cada correo o escribiendo a contact@vicca-agency.com

7.⁠ ⁠Enlaces a sitios de terceros

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8.⁠ ⁠Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante un plazo máximo de 1 año desde la finalización del servicio o desde el último contacto mantenido, salvo que exista una obligación legal que exija conservarlos durante un período superior. Una vez transcurrido dicho plazo, aplicaremos nuestra política interna de borrado y anonimización segura de datos.

No obstante, los datos necesarios para el envío de comunicaciones comerciales (como su nombre y correo electrónico) podrán seguir utilizándose de forma legítima mientras el usuario no retire su consentimiento o solicite darse de baja. El usuario podrá hacerlo en cualquier momento a través del enlace incluido en cada correo o escribiendo a contact@vicca-agency.com

9.⁠ ⁠Derechos de los usuarios

Puede ejercer sus derechos de:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación o supresión de los mismos.
  • Limitación u oposición a su tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.
  • Para ejercer estos derechos, escriba a contact@vicca-agency.com indicando el motivo de su solicitud y acreditando su identidad.

10.⁠ ⁠Seguridad de los datos

Vicca Agency aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales, evitando su pérdida, mal uso o acceso no autorizado.

11.⁠ ⁠Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de revisión correspondiente.

Última actualización: noviembre 2025